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Konflikte konstruktiv bearbeiten

Konflikte gehören zu uns Menschen. Ein Zusammenleben ohne Konflikte ist kaum vorstellbar – weder im privaten noch im beruflichen Bereich. Ein Konflikt beginnt da, wo verschiedene Meinungen, Sichtweisen oder Wertvorstellungen aufeinandertreffen und von mindestens einer Seite als unvereinbar wahrgenommen werden. Das erzeugt grundsätzlich eine gewisse Spannung – einen Widerstand, der jedoch nichts Schuldhaftes an sich hat, sondern vielmehr zu unserem alltäglichen Miteinander gehört. Konflikte helfen dabei, Meinungen und Positionen zu festigen und schaffen so auch Klarheit.

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Die Praxishilfen zum Thema Konflikte

Gewaltfreie Kommunikation

Marshall B. Rosenberg

ISBN 978-3-87387-454-1

Konfliktmanagement

Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater

Friedrich Glasl

ISBN 978-3-7725-2811-8

Fatale Regeln zur Konfliktbewältigung

Wie Sie einen Konflikt nicht lösen

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